Pomocou špeciálneho programu sa technik pripojí k PC a vykoná servisný. Výhodou je okamžité riešenie Vášho problému. Nie je potrebné strácať čas dopravou ku klientovi. Znižujú sa náklady na servisný zásah.
Súkromie a ochrana údajov.
Počas celého servisného zásahu vidíte na obrazovke činnosť technika. Môžete kedykoľvek ukončiť spojenie. Systém vzdialenej správy je založený na princípe spätného volania. Servisný technik nemôže iniciovať spojenie! Spojenie aktivuje vždy klient. To je zárukou, že by niekto bez Vášho vedomia mohol získať prístup k PC a údajom uloženych v PC
Postup:
Stiahnite a uložte si do počítača program vzdialenej správy TeamViewer QuickSupport. Zavolajte na telefónne číslo podpory. Spustite program vzdialenej správy a postupujte podla inštrukcii. Táto služba spadá medzi platene / paušálne služby.
